Azure Support | Notion

<aside> 💡 Azure Support Request Son solicitudes de soporte técnico.

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Características:

El soporte de Azure esta disponible a través de foros de terceros como Stack Overflow
Puede crear y administrar las solicitudes desde Azure Portal (o también con la API REST de incidencia de soporte técnico de Azure o con la CLI de Azure)
Puede ir a “Ayuda y soporte técnico” en Azure Portal
Debes tener el rol propietario, colaborador o un rol de colaborador de la solicitud de soporte técnico en el nivel de suscripción
Puedes hacer una solicitud por ejemplo para:
- Asistencia técnica
- Facturación
- Aumento de cuota de suscripción

Planes de Soporte:

Basic	Developer	Standard	Professional Direct	Premier	Derechos
✅	✅	✅	✅	✅	Acceso 24/7 a soporte de facturación y suscripción
✅	✅	✅	✅	✅	Autoayuda en línea, documentación, documentos técnicos y foros de soporte
✅	✅	✅	✅	✅	Prácticas recomendadas y acceso al conjunto completo de recomendaciones de Azure Advisor
	✅	✅	✅	✅	Te permite hacer support requests
	Solo durante las horas laborales y solo por email.	✅	✅	✅	Acceso 24/7 a soporte técnico por correo electrónico y teléfono después de que se haya enviado una solicitud de soporte
10GB		50GB			Almacenamiento de aplicaciones web. (App Service)

Casos	Verdadero o Falso	Explicación
Una solución de plan de soporte que le brinda información sobre las mejores prácticas, estado de salud y notificaciones, y acceso a información de facturación las 24 horas del día, los 7 días de la semana al menor costo posible, ¿Debería usar un plan de soporte estándar?	FALSO	El plan más barato con esas características es el plan Básico
Para ver una lista de eventos de mantenimiento planificados que pueden afectar la disponibilidad de una suscripción de Azure. ¿Debería usar Ayuda + Soporte?	VERDADERO	Correcto. Vaya a Ayuda + Soporte y luego vaya a Service Health

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